Auditorias Internas: Muito Além do Cumprimento de um Requisito ISO
As auditorias internas constituem um dos principais instrumentos para avaliar a eficácia de um Sistema de Gestão. Mais do que verificar a conformidade com os requisitos das normas ISO 9001, 14001, 27001 e outras, elas permitem identificar oportunidades de melhoria, avaliar a maturidade dos processos, verificar a efetividade das ações implementadas e fornecer informações confiáveis […]
Qualidade 5.0: aperfeiçoando a gestão e priorizando o homem
Caminhamos para mais uma etapa na evolução dos modelos de gestão da qualidade com a chegada da Qualidade 5.0. Entenda os conceitos de um posicionamento mais centrado no ser humano e as vantagens que esta nova abordagem poderá trazer para a sua organização Contexto histórico A história da gestão da qualidade acompanha a própria evolução […]