Impactos da nova versão da ISO 9001 para as empresas já certificadas e estratégia para a migração
A revisão da norma ISO 9001, cuja nova versão está prevista para entrar em vigor em setembro em 2026, representa uma evolução natural da versão vigente (ISO 9001:2015), sem ruptura estrutural, mas com reforço significativo em temas contemporâneos como sustentabilidade, cultura organizacional, ética e transformação digital. Essa atualização ocorre em um contexto de mudanças profundas […]
Evolução: Integrando os ciclos proativo e reativo ao Sistema de Gestão da Qualidade
A evolução dos Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) tem sido fortemente influenciada por mudanças tecnológicas, exigências crescentes das partes interessadas e pela necessidade de maior eficiência operacional. No entanto, os próximos passos dessa evolução não dependem apenas da incorporação de novas ferramentas digitais ou da atualização de normas. O verdadeiro avanço está na mudança […]
Futuro da Gestão da Qualidade: A Busca do Equilíbrio
A evolução digital e a Inteligência Artificial ampliaram significativamente a eficiência e a capacidade analítica dos sistemas de gestão da qualidade. Entretanto, a crença de que a digitalização total resolveria todos os problemas revelou-se limitada, pois tecnologia não substitui discernimento humano. A Inteligência Natural continua essencial no desenho, interpretação e governança dos processos organizacionais. O […]